Échanges et retours de votre achat en ligne

Pour les produits périssables, le délai de retour est de 72h ; pour le reste des articles, vous disposez de 15 jours à compter de la réception de la commande pour gérer un retour.

Vous devrez vous rendre dans l’un des supermarchés San Crispín et livrer au responsable de l’établissement le ou les produits que vous souhaitez retourner ou échanger contre un autre des mêmes caractéristiques avec le reçu d’achat.

Vous ne serez pas en mesure de gérer un retour sur un article qui a déjà été retourné.

Pour les articles de poids variable, vous devrez toujours retourner le total des articles qui vous ont été livrés et il ne sera pas possible d’en faire un retour partiel.